Размер шрифта: A A A
Цвет сайта: A A A A
Вернуться к обычному виду

Работа с обращениями граждан

«Итоги работы с обращениями

граждан в первом полугодии 2018 года»

По итогам работы с обращениями граждан в первом полугодии 2018 года в адрес департамента строительства Краснодарского края (далее также - Департамент) поступило 292 (двести девяносто два) обращения по различным вопросам.

Все поступившие в Департамент обращения своевременно прошли процедуру регистрации и рассматриваются в установленные действующим законодательством Российской Федерации сроки. По результатам рассмотрения были направлены ответы заявителям, либо осуществлено перенаправление обращений по подведомственности в соответствии с положениями действующего законодательства Российской Федерации.

Случаи нарушения сроков, либо нарушения прав и законных интересов граждан, допущенных Департаментом при рассмотрении обращений, отсутствуют.

Основная часть вопросов, изложенных в обращениях граждан, связана со сферой долевого строительства и соблюдением прав дольщиков, вопросы обеспечения земельных участков инженерной инфраструктурой, строительство школ, поликлиник, участие в программе «Жилье для российской семьи».

Гражданам обеспечена доступность направления обращений посредством электронной почты в сети Интернет, на почтовый адрес Департамента, а также на личном приеме руководителем и его заместителями.

Статистические данные (отчеты) по итогам работы с обращениями граждан в первом полугодии 2018 года заполнялись в установленные сроки в государственной информационной системе «Планирования и мониторинга социально-экономического развития Краснодарского края» (ГИС МСЭР).